Tamkovich.com: Телеком/VoIP блог

Asterisk и текстовые сообщения: JABBER_RECEIVE

21 января, 2009 by Сергей Тамкович

Современные телекоммуникационные протоколы поддерживают не только передачу аудио данных — текстовыми сообщениями или видео звонками сегодня уже никого не удивить. Создатели протокола SIP вообще не стали привязываться к типу медиа данных передаваемых в установленном сеансе связи. Вот, например, цитата из RFC3261:

13.1 Overview

When a user agent client desires to initiate a session (for example,
audio, video, or a game), it formulates an INVITE request. The
INVITE request asks a server to establish a session.

То есть, протокол позволяет установить сеанс связи, а что будет передано в этом сеансе — видео, аудио или даже игры — забота UA. SIP не единственный протокол управляющий соединениями абстрактно от медиа данных, подобный уровень абстракции поддерживается и другими, например jabber/xmpp протоколом.

На сегодняшний день, Asterisk используется, в основном, для обработки и передачи аудио данных. Работа с текстовыми сообщениями, до недавнего времени, ограничивалась приложением SendText. Приложение SendText позволяет, используя ограниченный набор каналов, отправлять вызывающему абоненту текстовое сообщение. Приложения, которое бы принимало текст от вызывающего пользователя в диалплане — не существовало. Это очень сильно ограничивало сферу применения текстовых сообщений в Asterisk.

В ближайшем будущем, в Asterisk появится новая функция для диалплана — JABBER_RECEIVE. На данный момент, код этой функции находится в частной ветке Philippe Sultan и уже более месяца помечен в багтракере как ready for review/ready for testing, что говорит о его отлаженности. Синтаксис новой функции таков:

Set(VALUE=${JABBER_RECEIVE(xmpp-account,bob@jabber.org,30)})

В этом примере, функция диалплана будет ожидать 30 секунд (timeout) сообщения от пользователя someone@jabber.ru (jid) на аккаунт xmpp-account (account). Аккаунты настраиваются в файле jabber.conf. Параметры jid и account — обязательны. Параметр timeout — опционален, если он отсутствует, то используется таймаут по умолчанию — 20 секунд. Как следует из примера, ответ пользователя сохраняется в переменную диалплана с именем VALUE. Это открывает фантастические возможности по интерактивному управлению звонками / диалпланом. Пара примеров проиллюстрирует новые возможности лучше всяких слов.

context from-ext {
    1234 => {
        Answer();
        JabberSend(axmpp,bob@jabber.org,Call from $CALLERID(num) - choose an option to process the call);
        JabberSend(axmpp,bob@jabber.org,1 : forward to cellphone);
        JabberSend(axmpp,bob@jabber.org,2 : forward to work phone);
        JabberSend(axmpp,bob@jabber.org,Default action : forward to your voicemail);
        Set(OPTION=${JABBER_RECEIVE(axmpp,bob@jabber.org,20)});
        switch (${OPTION}) {
            case 1:
                JabberSend(axmpp,bob@jabber.org,(Calling cellphone...);
                Dial(SIP/987654321);
                break;
            case 2:
                JabberSend(axmpp,bob@jabber.org,(Calling workphone...);
                Dial(SIP/${EXTEN});
                break;
            default:
                Voicemail(${EXTEN}|u)
        }
    }
}

В этом примере, при поступлении звонка на номер 1234 контекста from-ext, Asterisk запрашивает пользователя bob@jabber.org по протоколу xmpp, и, в зависимости от ответа, посылает звонок на мобильный телефон (1), посылает звонок на SIP аккаунт 1234 или переводит звонок в голосовую почту (по таймауту в 20 секунд).

context gtalk-in {
    s => {
        NoOp(Caller id : ${CALLERID(all)});
        Answer();
        SendText(Please enter the number you wish to call);
        Set(NEWEXTEN=${JABBER_RECEIVE(axmpp,${CALLERID(name)})});
        SendText(Calling ${NEWEXTEN} ...);
        Dial(SIP/${NEWEXTEN);
        Hangup();
    }
}

Этот пример контекста для xmpp клиента умеющего работать с аудиоданными (например, gtalk). При звонке с такого клиента, CALLERID(name) устанавливается в JID вызывающего пользователя. В последствии вы можете использовать CALLERID(name) для отправки и приема сообщений с помощью JabberSend и JABBER_RECEIVE соответственно. Данный пример реализует DISA с помощью текстовых сообщений (отвечает на входящий звонок и спрашивает, какой номер набрать далее).

Как я уже писал — JABBER_RECEIVE открывает фантастические возможности по интеграции управления звонками с системами Интернет пейджеров. Текстовые сообщения давно стали важной частью коммуникаций. Полноценная обработка текстовых сообщений — это большой шаг вперед для Asterisk как для современной коммуникационной платформы.

5 комментариев to “Asterisk и текстовые сообщения: JABBER_RECEIVE”

1. on 12 Апр 2010 at 18:11   Алексей
   
   

   Хорошая статья, но больше интересует обычный текст..
   перепробовал несколько софтфонов — между ними не ходят текстовые сообщения. Например в X-Lite жмешь Send и все, типа он отправил, но сообщение до адресата не доходит. Другие софтфоны ругаются ошибкой что не могут отправить.
   По голосовой связи софтфоны прекрасно общаются.
   Сервер нормально отправляет сообщения софтфону и тот их получает (диалплан Exten => 1001,1,SendText(Hello world).
   А вот между софтфонами не ходят.

   Вопрос — можете подсказать ресурс по настройке * для работы с текстовыми сообщениями или написать в эту тему кусок настроек?

2. on 13 Апр 2010 at 11:34   sergee
   
   

   Алексей, а какая версия Asterisk? что пишется в логи?

3. on 02 Авг 2010 at 11:05   pmd
   
   

   Asterisk 1.6.2.9
   тексты не проходят :(

4. on 30 Авг 2011 at 15:16   serg
   
   

   по моему астериск — это набор костылей, а костыли для текста они ещё не сделали и не спешат, а что вы хотите, бесплатно ведь.

5. on 30 Авг 2011 at 23:29   Сергей Тамкович
   
   

   Серёжа, заметке этой (про работу с jabber сообщениями) почти три года — многое с тех пор изменилось.
   Очень приятно, что результат в том числе и моей работы, ты уважительно называешь «набором костылей». Надеюсь сам ты работаешь не в пример лучше и продукты на выходе — соответствующие, только они секретные, по этому про них никто не знает :)
   Ну и самое главное — зачем ссылаться на мифических «они»? — возьми да сделай сам, ты же профи. Это, если ты не в курсе, Open Source.

Оставить отзыв

Имя

Mail

Website

CAPTCHA Code *

Current month ye@r day *

Leave this field empty *