Компания FastLane – крупный партнёр Cisco, занимается обучением и сертификаций по различным направлениям. До конца года fast lane, проведёт 3 довольно интересных тренинга: Customer Voice Portal Implementation (CVPI) 30 августа – 03 сентября, Cisco Unified Contact Center Power Workshop (CUCCPW) 18-27 октября и PSTN 2200 Gateway Basics (PGWB) 18 -22 октября. Все тренинги будут проводиться на английском языке. Самый интересный из них, на мой взгляд – PGWB, рассматривающий вопросы соединения сетей SIP/h.323 и ОКС7.

Компания Cisco, приглашает всех желающих принять участие в конкурсе инновационных идей в области сетевых технологий. Для того, что бы принять участие в конкурсе, необходимо оформить заявку на сайте Cisco. Заявки принимаются с 1го марта по 24 апреля. Итоги конкурса будут подведены 24 июня.

Все участники конкурса делятся на четыре категории. Участники – это все кто подали заявку на участие в конкурсе. В качестве приза участники получают значок с логотипом Cisco :) Работы всех участников внимательно изучает жюри, из присланных работ отбираются работы для участия в конкурсе. Конкурсанты (участники, чьи работы прошли отбор) получают следующие подарки: значок с логотипом Cisco, футболка Cisco Club, и кружка Cisco Club. Кружка, на картинке, выглядит добротно! Затем из конкурсантов выберут 12 финалистов, по 3 в каждой номинации (о них чуть позже). Финалистов ждёт ещё больше призов! А именно: памятный сертификат от Cisco, ваучер от Учебного центра «Сетевая Академия «ЛАНИТ» на один или несколько экзаменов по программе профессиональной сертификации Cisco(по выбору): CCNA, CCNA Concentrations, CCNP, CCIE. Номинальная стоимость ваучера 15000 рублей, гарнитура Jabra GO6430 или Plantronics Voyager Pro USB UC (по выбору), беспроводной маршрутизатор Linksys WRT 160NL и толстовка Cisco Club. Богато, а ведь это даже не победители! Кстати о победителях. Победителей будет трое, выберут их, как нетрудно догадаться, из числа финалистов – какая-то из номинаций окажется без победителя. Все победители получат: памятный сертификат от Cisco, ваучер от Учебного центра «Сетевая Академия «ЛАНИТ» на один или несколько экзаменов по программе профессиональной сертификации Cisco(по выбору): CCNA, CCNA Concentrations, CCNP, CCIE (Номинальная стоимость ваучера 15000 рублей), ваучер от Учебного ценра Fast Lane на один или несколько учебных курсов по программе профессиональной сертификации Cisco(по выбору, в рамках действующего расписания Fast Lane в России): CCNA, CCNA Concentrations, CCNP, CCIE (Номинальная стоимость ваучера 120 000 рублей), ноутбук Apple от компании S-Terra CSP (модель не уточняется), беспроводной маршрутизатор Linksys WRT 160NL, гарнитура Jabra GO6430 или Plantronics Voyager Pro USB UC (по выбору) и толстовка Cisco Club.

Признаюсь, призы выглядят крайне заманчиво! Вручение призов состоится 24 июня 2010 года на втором форуме Cisco Expo Learning Club. Но прежде чем получать призы, необходимо оформить заявку на участие в конкурсе. При оформлении заявки, необходимо выбрать одну из возможных номинаций для участия. Всего, предусмотрено 4 номинации:

• Лучшее интегрированное решение в области унифицированных коммуникаций и IP телефонии
• Лучшее решение «Сеть без границ»
• Лучшее решение реализующее архитектуру IP NGN 2.0
• Лучшее решение для ЦОД нового поколения

Пару слов о каждой из номинаций. Начну с конца.

Лучшее решение для ЦОД нового поколения. На сегодняшний день мощные Центры обработки данных представляют особенный интерес для банков и других финансовых структур. Компания Cisco предоставляет несколько линеек оборудования (например Cisco Nexus) для построения современных ЦОД. Проекты в данной категории должны использовать продукты и/или технологии Cisco и соответствовать одной из четырёх категорий: Виртуализация ЦОД, Консолидация ввода-вывода, Автоматизация или Облачные вычисления (cloud computing).

Лучшее решение реализующее архитектуру IP NGN 2.0. Для участия в этой номинации необходимо оформить идеи и проекты по использованию потенциала IP-протокола для реализации функционально-интегрированных решений для рядовых потребителей и корпоративных заказчиков в сетях NGN 2.0 с использованием продуктов Cisco, собственных разработок конкурсантов и других производителей.

Лучшее решение «Сеть без границ». В этой номинации принимаются идеи технических решений, основанных на использовании продуктов и технологий Cisco, относящихся к предложенной Cisco архитектуре «Сеть без границ». Решение должно относиться хотя бы к одной из трех категорий, – «Мобильность без границ», «Производительность без границ» и «Безопасность без границ», – или сочетать в себе элементы из нескольких категорий. Приветствуются интегрированные решения, основанные на продуктах Cisco в сочетании с собственными разработками конкурсантов и/или программными продуктами других производителей.

Лучшее интегрированное решение в области унифицированных коммуникаций и IP телефонии. Лично для меня эта номинация самая интересная из всех перечисленных. На участие в этой номинации принимаются работы использующие продукты унифицированных коммуникаций и IP телефонии Cisco, интегрированных с собственными разработками конкурсантов или с другими популярными программными продуктами в сочетании с собственными разработками конкурсантов.

На что способны Российские разработчики и что выйдет из этого конкурса, мы увидим в конце июня на форуме Cisco Expo Learning Club.

• О конкурсе инноваций Cisco

Рассмотрим пример из жизни: у вас есть сеть IP телефонии принимающая звонки от АТС и отправляющая их по IP дальше.

Зачастую, для решения проблем, необходимо видеть ход установления/разрыва вызовов. Для мониторинга ISDN существует масса дорогих и не очень устройств, позволяющих «встать на поток» и просмотреть всю информацию, относящуюся к Q931. Кроме того, голосовые шлюзы Cisco предоставляют удобные встроенные средства для просмотра Q931 даже на загруженном оборудовании. Делается это так:

debug condition called 1234567
debug isdn q931
ter mon

Первая команда устанавливает фильтр, отображаться будут лишь те сообщения, которые относятся к вызову на указанный номер. Фильтр можно устанавливать как на набранный номер (Б номер) так и на отдаваемый АОН (А номер). Фильтров может быть несколько, тогда информация выводится на экран, если она удовлетворяет хотя бы одному фильтру. Вторая команда, включает отладку ISDN Q931. Третья команда включает отображение отладочной информации на текущем терминале. К сожалению таких удобных встроенных средств как debug condition для отладки IP телефонии – нет, приходится пользоваться внешними средствами – сетевым анализатором. Использовать сетевой анализатор можно на роутере. Но как быть, если это не PC роутер? т.е. на нём нет Linux/FreeBSD и привычного инструментария в виде tcpdump, wireshark и ngrep? или если это роутер провайдера и доступ к нему невозможен? Как без перерывов связи подключить к схеме, преведенной выше, сетевой анализатор? Очень просто: его следует подключать к свитчу.

По умолчанию, коммутаторы, как известно, посылают ethernet фреймы, только на тот порт, на котором находится MAC адрес получателя (если он известен). Серия коммутаторов Catalyst от Cisco поддерживают технологию Catalyst SPAN (Switched Port Analyzer), которая позволяет подключать сниффер к любому порту или набору портов коммутатора.

Для начала определимся с терминологией данной технологии. Порты, трафик с которых необходимо анализировать называется порт источник. Порт, к которому подключается анализатор, называется порт приёмник. Процесс отображения трафика с порта источника на порт приёмник называется сессия мониторинга.

Как правило, коммутаторы поддерживают несколько сессий мониторинга (например, Catalyst 2960G, из примера выше, поддерживает 66 сессий). В одной сессии мониторинга может быть несколько портов источников. Источником может быть любой физический порт (e, fa, gi, te), объединение портов (EtherChanel) и т.д. Источником не может быть порт работающийй приёмником. Приёмником так же не могут быть EtherCahnnel. Настройка SPAN отличается в зависимости от модели коммутатора. Здесь я приведу настройку, для самых распространённых, на мой взгляд, моделей: 2950, 2960, 3550, 3560.

Для начала проверим список интерфейсов:

voip-cat-1#sh int descr
Interface                      Status         Protocol Description
Vl1                            up             up
Gi0/1                          up             up       voipgw
Gi0/2                          up             up       voipgw2
Gi0/3                          up             up       voipgw3 / conf
Gi0/4                          up             up       voipgw4
Gi0/5                          up             up       voipdb
Gi0/6                          up             up       SIP proxy
Gi0/7                          up             up       voipgw5
Gi0/8                          up             up       voiptest
Gi0/9                          up             up       voiptest
Gi0/10                         up             up       link to sw312
Gi0/11                         up             up       voipdb2
Gi0/12                         up             up       SIP proxy 2
Gi0/13                         up             up       storage
Gi0/14                         down           down
Gi0/15                         down           down
Gi0/16                         down           down
Gi0/17                         down           down
Gi0/18                         down           down
Gi0/19                         down           down
Gi0/20                         down           down
Gi0/21                         down           down
Gi0/22                         down           down
Gi0/23                         down           down
Gi0/24                         up             up       Optical uplink

Если коммутатор позволяет давать портам текстовые названия – не следует этим пренебрегать. Описывайте порты и тогда вы существенно облегчите жизнь себе и своим коллегам. Предположим, что мы хотим проанализировать трафик от устройства voipgw, которое находится на первом порту. Теперь выбираем порт для подключения сниффера. Следует выбрать любой нерабочий порт, например 19ый. Теперь, когда мы определились с портами, сконфигурируем сессию мониторинга:

voip-cat-1#conf t
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
voip-cat-1(config)#monitor session 1 source interface gi0/1
voip-cat-1(config)#monitor session 1 destination interface gi0/19
voip-cat-1(config)#^Z

Посмотрим параметры сессии:

voip-cat-1#sh monitor session 1
Session 1
---------
Type                   : Local Session
Source Ports           :
    Both               : Gi0/1
Destination Ports      : Gi0/19
    Encapsulation      : Native
          Ingress      : Disabled

Вот и всё! Теперь можно подключать ноутбук с любимым wireshark к 19 порту, и смотреть входящий и исходящий ethernet трафик от устройства voipgw. Кстати СОРМы подключаются точно так же. Если есть свободный ethernet порт на несильно загруженном сервере, то можно подключить этот порт к коммутатору, тогда всю процедуру анализа трафика можно будет осуществлять удалённо, перенастраивая сессию мониторинга на лету.

Пара слов о Wireshark

Wireshark имеет 2 набора фильтров. Первый называется просто и незатейливо – Filter. Строка для редактирования этого фильтра находится в основном окне сверху.

Этот фильтр отображения пакетов, поддерживающий кучу протоколов и форматов данных. Например, с помощью фильтра:

q931.called_party_number.digits == "74951234567"

Можно выбрать все пакеты содержащие h323 вызов (SETUP) на номер 74951234567, а с помощью такого:

q931.call_ref == 4f:f9

Все пакеты относящиеся к звонку с call reference равным 4f:f9 от начального SETUP до финального RELEASE COMPLETE. Гибкость фильтров отображения компенсируется их медлительностью. Не следует использовать эти фильтры на «живом захвате». Для уменьшения объёма анализируемого трафика существует другой набор фильтров – capture filter.

Capture filter настраивается в окне Wireshark: Capture Options. Фильтр захвата, не предоставляет той гибкости, которая есть у фильтров отображения, он предназначен для работы на «живом захвате» – для отбрасывания «неинтересного» трафика. Синтаксис capture filter идентичен синтаксису фильтров tcpdump. Например, вот такой фильтр:

host 10.1.1.1 or host 10.1.2.2

позволит захватить только тот трафик, который относится к указанным хостам. Использование capture filter крайне рекомендовано при анализе трафика с нагруженных систем. С помощью этих фильтров вы существенно снизите количество захваченных пакетов, а значит, ускорите работу фильтров отображения.

• Catalyst Switched Port Analyzer (SPAN) Configuration Example
• Wireshark Capture Filters

• Cisco: Часто используемые SNMP OID-ы

Внешне, аппарат очень напоминает модель Linksys SPA 962. Отличительной особенностью является наличие в данной модели Bluetooth и Wi-Fi. Для чего нужен Bluetooth, вроде бы очевидно – выбор беспроводных гарнитур сегодня огромен. А вот наличие Wi-Fi удивило. Оказывается, телефон оснащен Wi-Fi клиентом, который может использоваться для подключения к сети, вместо встроенного 2х портового PoE свитча. Наличие данного клиента, упрощает установку данного телефона в местах, где не предусмотрены кабельные каналы. В целом это плюс. Встроенный Wi-Fi клиент телефона поддерживает все современные алгоритмы авторизации/шифрации для Wi-Fi.

Отдельно следует отметить наличие в телефонном аппарате Mp3 плеера и просмоторщика картинок. Теперь, вставив флешку в USB порт телефона, Вы можете просмотреть содержащиеся на ней картинки и прослушать музыку. Ценность данной фичи для бизнес пользователей неочевидна.

К сожалению, не обошлось без недостатков. Данный телефон не поддерживает широкополосных кодеков (например, G722). Чем это объясняется, не ясно. Возможно тем, что остальное оборудование Cisco, так же не поддерживает данные кодеки. Но ведь надо же с чего-то начинать? Так же не достаточно рационально используется замечательный экран данного телефона. К сожалению, во время вызова, телефону невозможно сообщить URL для отображения данных связанных с клиентом. Данный функционал очень востребован в колл-центрах. Более того, SCCP версии телефонов Cisco, давно обладают данной возможностью, так почему же она отсутствует в SIP вариантах? Вероятно что бы не снижать и без того уменьшающуюся долю UC500 на рынке pbx.

• Оформить предзаказ на VoIPSupply
• First Look: Cisco SPA-525G Desktop IP Phone with WiFi, BlueTooth and More!

Всем кто занимается VoIP-ом приходилось сталкиваться (или предстоит столкнуться) с голосовыми шлюзами Cisco. Линейка оборудования способного конвертировать ISDN в VoIP и обратно – огромна, и включает в себя самые разнообразные устройства начиная от устаревшего MC3810, заканчивая такими монстрами как AS5800 и 7206VXR

Настройку подобных шлюзов можно условно разделить на два этапа: Настройка POTS части (интерфейсы ISDN) и настройка VoIP части (протоколы сигнализации, протоколы факса, кодеки и т.д.). Не буду распинаться о том, как важно произвести правильную настройку шлюзов – это очевидно, ведь в конечном счете важно быть достойным специалистом.

Сегодня, Вашему вниманию предлагается книга от Cisco: «Cisco IOS ISDN Voice Configuration Guide». Наиболее свежий вариант книги доступен на сайте cisco.com. В книге рассмотрены все возможные нюансы настройки ISDN интерфейсов: PRI, BRI, ptp, ptmp, как включить ALERTING вместо PROGRESS_IND, что означают коды разъединения ISDN – все это вы найдете в данной книге. Книга обязательно к прочтению всем кто занимается VoIP-ом.

• Cisco IOS ISDN Voice Configuration Guide PDF 3.2 Мб